Ofte stillede spørgsmål

Se gerne om du kan finde svaret nedenfor inden du sender en mail

Hvad er leveringsomkostningerne

Det koster 45 kr at få sendt din pakke uanset størrelsen. Den sendes til nærmeste pakkeshop. Hvis du køber for over 800 kr, så er din forsendelse gratis. Du har også mulighed for at afhente dit køb direkte i Yogaloft efter nærmere aftale.

Hvilke betalingsmetoder modtager shoppen ?

Shoppen tager imod de fleste betalingskort, herunder også paypal og snart mobilpay.

Hvor lang er leveringstiden?

ca. 2-5 dage ved varer der er på lager. Hvis du har forelsket dig i en vare vi ikke har på lager, så kan vi aftale at vi kontakter dig, så snart den kommer tilbage igen

Varen passer ikke - hvordan returnere jeg?

Hvis varen ikke passer i størrelsen eller ikke lever op til din forventning, så er du velkommen til at returnere den inden for 14 dage. Det er dog vigtigt at det er i original emballagen, og at den er ubrugt. Du får refunderet dine penge, og skal selv bestille den korrekte vare – f.eks. ved forkert bestilt størrelse.

Ved returnering betaler du selv fragten. Hvis du har lyst, så kan du benytte dig af vores fragtservice ved at skrive det i din returmail. Du betaler stadig selv fragten, men får tilsendt en returlabel på mail, som du kan påsætte varen. Prisen fratrækkes din tilbagebetaling.

Vi forbeholder os retten til at afvise refundering, hvis varen ikke lever op til retunerings kreteriet.

Hvordan reklamerer jeg?

Ved en reklamation skal du skrive en mail til vores mail [email protected] Du skal skrive dit ordrenummer, vedhæfte billeder af reklamationen og kort beskrive hvad der er galt. Vi sørger for at der bliver fundet en god løsning for dig .

Får jeg en ordre bekræftigelse på min bestilling

Ja, det gør du. Hvis den ikke er kommet inden for 5-10 minutter, så tjek din spam om den evn. er gået der i.Du får også en notifikation på din mail, når vi afsender varen

Send os en email

E-mail: [email protected]

Jeg sidder ikke ved tasterne hele tiden, men jeg vil gøre mit ypperste for at svare dig, så hurtigt som muligt

Under vores handelsbetingelser kan du også få yderligere svar på eventuelle spørgsmål